Новый сайт для вашего удобства. Зачем и как работает?

Программы медицинского сопровождения

Уважаемый Пациент, мы хотим сделать наше сотрудничество максимально комфортным для Вас и рады предложить Вам 3 категории обслуживания в нашей Клинике: Standart, Gold, Platinum.

Категория обслуживания «Стандарт»

Данная категория не предусматривает каких-либо персональных сервисных опций, взаимодействие между Пациентом и Клиникой осуществляется через единый Департамент по работе с клиентами, при этом К+31 гарантирует высочайший уровень и полный спектр медицинских услуг. Категория Стандарт идеальный выбор для тех, кто ценит сочетание практичности и качества.

Категория обслуживания «Голд»

Категория подразумевает наличие персонального менеджера, который курирует пациента в решении всех немедицинских вопросов:

  • Возможна запись на прием по индивидуальному номеру телефона, напоминание о записи на прием
  • Встреча и сопровождение по Клинике
  • Отправка результатов исследований на почту
  • Ведение «календаря» визитов в Клинику, заблаговременное напоминание о необходимости повторного и/или профилактического визита, составление индивидуального расписания
  • Информирование об акциях, проводимых в Клинике
  • Контроль за состоянием счета

Амбулаторно-поликлиническое обслуживание осуществляется в ВИП-зоне, в случае госпитализации в стационар предоставляются комфортабельные палаты различной категории.

За пациентом закрепляется врач, который владеет всей медицинской информацией и является персональным медицинским куратором.

По желанию пациента возможна организация консультаций ведущих врачей-специалистов г. Москвы на базе Клиники.

Пакет сервисных опций «Голд» - оптимальный выбор для тех, кто привык ценить свое время и получать медицинские услуги высочайшего качества.

Категория обслуживания «Платинум»

Данная категория подразумевает наличие персонального менеджера, который курирует пациента в решении всех немедицинских вопросов:

  • Круглосуточная запись на прием по индивидуальному номеру телефона, напоминание о записи на прием
  • Встреча и сопровождение по Клинике
  • Отправка результатов исследований на почту
  • Ведение «календаря» визитов в Клинику, заблаговременное напоминание о необходимости повторного и/или профилактического визита, составление индивидуального расписания
  • Информирование об акциях, проводимых в Клинике
  • Контроль за состоянием счета

А также:

  • Сопровождение пациента на консультацию в другие ЛПУ (при необходимости)
  • Помощь в организации отдельных видов медицинских услуг на дому
  • Амбулаторно-поликлиническое обслуживание осуществляется в ВИП-зоне, в случае госпитализации в стационар предоставляются комфортабельные палаты различной категории
  • По желанию пациента возможна организация консультаций ведущих врачей-специалистов г. Москвы на базе Клиники

За пациентом закрепляется врач, который владеет всей медицинской информацией и является персональным медицинским куратором, ведение пациента осуществляется под личным контролем Главного врача.

Категория обслуживания «Платинум» станет достойным выбором человека, привыкшего к максимальному комфорту и высочайшему качеству услуг


Программы медицинского сопровождения

Услуга Стандарт Голд Платинум
Персональная медицинская сестра + +
Постоянный пропуск на парковку + +
Обслуживание в ВИП-зоне + +
Внеплановый приём + +
Организация медицинских услуг на дому +
Организация консилиумов, в том числе с выездом на дом +
Индивидуальный сестринский пост* +
Заказ питания по индивидуальному меню +
Пребывание в стационаре в условиях повышенной комфортности +

*Доступно в клинике К+31 Лобачевского