Новый сайт для вашего удобства. Зачем и как работает?

Руководители


Чурадзе Борис Тамазович
Чурадзе Борис Тамазович

Чурадзе Борис Тамазович

Главный врач медицинской сети К+31, кандидат медицинских наук

К+31 занимает одну из передовых позиций в столичном здравоохранении. Высокое качество медицинского обслуживания достигнуто благодаря развитию лучших традиций медицинской науки и практики, внедрению лучших методик и протоколов, использованию инновационных медицинских технологий и новейшего оборудования.

Эти стандарты регламентируют кратность обследования и наблюдения за течением заболевания, осуществляемые многопрофильной командой врачей-специалистов, и не позволяют допускать ошибки при постановке диагноза и разработке программы лечения.

Наши пациенты окружены заботой и вниманием. Наша главная цель — гуманное и профессиональное отношение к больному человеку.

Такая установка обеспечивает оказание высококвалифицированной медицинской помощи и комфортные условия при её получении. Я хочу выразить глубокое признание всем тем, кто уже остановил свой выбор на нашей клинике.


Харламов Сергей Михайлович
Харламов Сергей Михайлович

Харламов Сергей Михайлович

Генеральный директор К+31 «Петровские Ворота»

Сочетание колоссального опыта врачей, уникального медицинского оборудования и четкой организации работы всех отделений – секрет успеха нашего медицинского центра «Петровские Ворота». Каждый сотрудник, являясь звеном единой цепи, стремится всеми доступными средствами помочь пациенту. В первую очередь, речь идет о профессионализме врачей, применении самых современных медицинских методик и высоком уровне технической базы. Далеко не на последнем месте и забота, внимание и чуткость к проблеме каждого. Только глубоко вникнув в вопрос больного, и приняв боль пациента, как свою собственную, можно быстро и эффективно оказать помощь. Большое влияние на результат лечения оказывает и вовлеченность больного в этот процесс. Доктора нашей клиники доступно объясняют пациентам об их состоянии, процедурах и медикаментах, чтобы неизвестность не пугала и не провоцировала лишний стресс.

Медицинский центр «Петровские Ворота» является частью клиники «К+31». Реорганизация коснулась каждого члена нашего высококвалифицированного коллектива. Теперь любой сотрудник, вне зависимости от должности, является частью единой, прочной и дружной медицинской команды, главная цель которой – оказание лечебно-профилактической помощи на высочайшем уровне наряду с предоставлением уникальных сервисных услуг.

Огромное значения в результате и эффективности оказанной медицинской помощи играет степень запущенности проблемы. Всем пациентам нужно обратить внимание на то, что любое заболевание легче предупредить, чем лечить. Медицинский коллектив нашей клиники напоминает о важности прохождения регулярной диспансеризации, а также не рекомендует игнорировать профилактические мероприятия. Должное внимание к своему физическому состоянию – залог крепкого здоровья, хорошего самочувствия и прекрасного настроения.


Петракова Виктория Рубеновна
Петракова Виктория Рубеновна

Петракова Виктория Рубеновна

Коммерческий директор медицинской сети К+31

В развитии любого бизнеса важны две вещи: цели, которые мы ставим перед собой, и план действий по их достижению.

В развитии бизнеса медицинского — важны пациенты. Хороший управленец должен представлять своего целевого пациента: его нужды, проблемы, понимание качества и необходимый уровень сервиса.

Конкуренция в сегменте частной медицины поднимает значимость развития партнёрских отношений, работы с контрагентами, выводит маркетинг и менеджмент на новый уровень.

В медицинском бизнесе без сомнения важны грамотные управленцы, которые способны понимать все тонкости этого непростого бизнеса. Такие менеджеры развивают программы лояльности, повышают уровень контакта с партнерами, и тем самым сохраняют и постоянно приумножают количество своих лояльных пациентов.

Не последнюю роль в развитии бизнеса играет уровень профессионализма медицинского персонала:

Известный талантливый врач — один из основных факторов выбора клиники пациентом. Поэтому регулярное обучение и повышение квалификации специалистов никто не отменял. Более того — это важный шаг в стратегии развития бизнеса.

Сегодня недостаточно просто иметь хорошую команду врачей и оказывать полный спектр услуг. Важны дополнительные сервисы, и это симбиоз ИТ и медицины: нашим клиентам нравятся те сервисы, которые мы внедряем в клинике.


Нестеренко Ольга Сергеевна
Нестеренко Ольга Сергеевна

Нестеренко Ольга Сергеевна

Первый заместитель Главного врача, Руководитель клиники педиатрии

Самое ценное для родителей – здоровье своего ребенка. Именно по этой причине каждый из нас стремится доверить малыша в опытные руки профессионалов.

В клинике К+31 практикуются самые передовые методы лечения. Для этого у нас есть:

- Высококвалифицированный персонал. Мы ежегодно повышаем профессиональный уровень врачей на специализированных семинарах, тренингах, курсах. - Инновационное оборудование. Современные технологии дают возможность быстрой и точной диагностики заболеваний, а также обеспечивают безболезненность большинства процедур. - Дружеская атмосфера. Важно не напугать малыша первыми в жизни визитами к врачу. Приветливый персонал, который готов поддержать ребенка, и уютная обстановка в клинике К+31 помогают установить доверительные отношения с маленьким пациентом. - Индивидуальный подход. Каждый ребенок требует особого отношения. Ни одна жалоба не остается без внимания наших врачей.

Опыт и традиции мировой педиатрии помогают нам оказывать услуги высочайшего качества. Доверить своего ребенка в заботливые и внимательные руки профессионалов клиники К+31 – значит сделать правильный шаг на пути к выздоровлению.


Анохина Ирина Юрьевна
Анохина Ирина Юрьевна

Анохина Ирина Юрьевна

Заместитель главного врача по работе с клиентами, врач-терапевт

Здоровье – основа успеха современного человека, залог стабильности и благополучия. И речь идет не только о нашем собственном здоровье, нас намного больше волнует состояние близких людей: детей, родителей, супругов и друзей. В жизни каждого рано или поздно наступает момент, когда нам или нашим близким требуется медицинская помощь; мы оказываемся перед сложным, а порой и срочным выбором: куда обратиться? Основными критериями, конечно, являются качество и скорость получения медицинской услуги… А эти две составляющие зависят не только от профессионализма врачей и сестер, но и от уровня сервиса в выбранной клинике.

Именно поэтому в сети клиник К+31 создана единая служба по взаимодействию с клиентами, основная задача которой сделать процесс получения медицинской услуги максимально простым, понятным и комфортным для пациента.

Наши сотрудники готовы оказать помощь на всех этапах: начиная с различных вариантов записи на прием в режиме 24/7, сопровождения пациентов до получения результатов проведенного обследования; от экстренного обращения в Клинику до выписки из стационара. Мы работаем не только с пациентом, но и с его родственниками, пытаемся создать максимально комфортную атмосферу взаимного уважения и доверия в стенах К+31.